Cómo saber el Estado de tu Pedido

Si deseas saber el Estado de tu pedido, hemos diseñado una forma en la que podrás saber su última actualización. Aquí encontrarás cómo verlo.

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Si quieres saber qué significa cada Estado, lee el siguiente artículo:

Estados de Pedidos

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1. Iniciar Sesión

El primer paso es tener una sesión iniciada.

Si ves "Hola, identifícate" en la cabecera de la página tal y como se muestra en la imagen, significa que debes iniciar sesión. Haz click en "Hola, identifícate".

Si en vez de "Hola, identifícate" vez "¡Hola, XXXXX (Tu Nombre)!", entonces pasa al siguiente paso.

Cuando inicies sesión, recuerda hacerlo con la cuenta de correo con la que compraste.

2. Entra a Mi Cuenta

Una vez que hayas iniciado sesión, haz click en "¡Hola, XXXX!", Luego en Mis Compras.

3. Revisa tus pedidos

Al hacer click a "Mis Compras", verás algo como esto:

Aquí podrás ver la información de los últimos 3 pedidos:

1. Descripción del pedido: Primer artículo de tu compra y el número del resto de artículos en la compra.
2. Monto del pedido
3. Número de Pedido
4. Última Fecha de Actualización
5. Estado de Pedido

En caso quieras ver pedidos más antiguos, puedes hacer click en "Pedidos Anteriores".