Estados de Pedidos

Hola! Aquí podrás entender qué significa cada estado de pedido que aparece en la sección Mis Compras de Mi Cuenta. Si no sabes cómo llegar ahí, sigue los pasos del siguiente artículo:

Cómo saber el Estado de tu Pedido

Estado 1: Confirmado

Significa que ya recibimos el abono y confirmamos tu pedido. Revisa tu correo! Te debió llegar un correo de Confirmación de Compra. Allí se mostrará:

• Detalle del Pedido
• Dirección de Entrega
• Datos de Contacto
• Fecha Estimada de Entrega
• Monto pagado

Estado 2: Empaquetado

Significa que el pedido ya lo hemos preparado y está en espera de la asignación de un courier.

Estado 3: Despachado

Significa que ya se lo entregamos al courier. Dependiendo del courier, podrías tener la opción de ver los Estados de Pedido mediante un código de seguimiento que se muestra en la sección Mis Compras.

Estado 4: En Ruta

Tú pedido está en camino! Te enviaremos un correo notificando esto ese mismo día.

Estado 5: Entregado 

Tú pedido ya fue recibido en la dirección de entrega.

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Esperamos que estas explicaciones de Estados te hayan ayudado. Puedes dejarnos cualquier comentario para cualquier duda.